Private vannkunder får normalt beskjed via SMS om å lese av vannmålerstanden i løpet av desember, mens bedrifter får et vannavlesningskort i samme tidsperiode. Nå ved inngangen til 2025 er dette dessverre noe forsinket. Dette skyldes bytte av leverandør av programvaren for kommunale tjenester. Varsel om avlesning kan ikke sendes ut før konvertering fra gammelt til nytt system er gjennomført.
Det er ikke klart når gjennomføringen av systembyttet vil skje, men sannsynligvis vil det skje i løpet av kort tid. Etter det vil varsel om vannmåleravlesning sendes ut til kundene.
Det har kommet en del henvendelser til kommunen om dette og noen har allerede sendt målerstanden på andre måter. Dette vil bli registrert. De som har vannmåler kan notere vannmålerstatus nå og sende inn når det kommer varsel, dersom man ønsker det. Eventuelt kan man vente til varselet kommer og lese av vannmåleren på det tidspunktet.